首页 > 服务与支持 > 技术文档 > “在线眼”网站上无法看到已配置好的监控摄像头解决方法

“在线眼”网站上无法看到已配置好的监控摄像头解决方法

一、监控摄像头无法注册上:

如图:clip_image001 在eline填写好摄像机的名称序列号之后 ,图中名称为wd是已注册上的摄像机,而名称为11的是未注册上的摄像机。

解决方法:1、确定未注册上的摄像机所填写的序列号正确,摄像机序列号可以在摄像机本身底部和摄像机web页面上找到;
                     2、注册此序列号的摄像机之前,确定在其它的账号上,此摄像机没有被注册,也就是说一台摄像机只能注册在一个账号上,若要注册在另外一个账号上,必须在前一个已经注册过的账号上将此摄像机删除;
                     3、若此摄像机是部署在局域网内部的,必须在出口的路由器上做端口映射;

二、监控摄像头注册上,但是连接后提示无法找到端口

解决方法:1、在局域网内部的摄像机映射的端口必须加‘0’,即是若在摄像机web页面查看到端口为‘5501’,则在路由器上做的映射内部端口为‘55010’;但是需要注意的此端口并不是web上的数据端口,端口在摄像机的标签上有写,或者联系技术人员通过telnet查看端口再进行映射;
                     2、映射的端口是正确的流媒体端口或RTSP端口,其它的端口不是监控所需要映射的端口;

三、监控摄像头注册上了,也连接成功,数据有传输,但是画面没显示

解决方法:1、显卡驱动没有安装正确,重新安装显卡驱动;
                     2、ie版本过低,ie6以下和ie9都不能较好的兼容,所以尽量使用ie6至ie8版本的浏览器。



go top