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网络常见故障分类和排查

在现行的网络管理体制中,由于网络故障的多样性和复杂性,网络故障分类方法也不尽相同。根据网络故障的性质可以分为物理故障与逻辑故障,也可以根据网络故障的对象分为线路故障、路由器故障和主机故障。
   
    一、按网络故障的性质划分

  1.物理故障

  物理故障,是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。比如说,网络中某条线路突然中断,如已安装网络监控软件就能够从监控界面上发现该线路流量突然掉下来或系统弹出报警界面,更直接的反映就是处于该线路端口上的无线电管理信息系统无法使用。

  解决方法:首先用DOS命令集中的ping命令检查线路与网络管理中心服务器端口是否连通,如果不连通,则检查端口插头是否松动,如果松动则插紧,再用ping命令检查,如果已连通则故障解决。也有可能是线路远离网络管理中心的那端插头松动,则需要检查终端设备的连接状况。如果插口没有问题,则可利用网线测试设备进行通路测试,发现问题应重新更换一条网线。

  另一种常见的物理故障就是网络插头误接。这种情况经常是没有搞清网络插头规范或没有弄清网络拓扑结构的情况下导致的。

  解决方法:熟悉掌握网络插头规范,如T568A和T568B,搞清网线中每根线的颜色和意义,做出符合规范的插头。 还有一种情况,比如两个路由器直接连接,这时应该让一台路由器的出口连接另一路由器的入口,而这台路由器的入口连接另一路由器的出口才行,这时制作的网线就应该满足这一特性,否则也会导致网络误解。不过像这种网络连接故障显得很隐蔽,要诊断这种故障没有什么特别好的工具,只有依靠网络管理的经验进行解决。



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